Para fazer isso efetivamente, você precisa ter um programa de produtos escolares em vigor, um que seja projetado para afastar os clientes de adquirir seus equipamentos em outro lugar. O programa deve incluir uma política oficial de equipamentos, a criação de produtos de marca (uniformes, protetores de sparring, bolsas de equipamentos, etc.) e uma política de execução.
Eu sei — você não gosta de pensar em seus alunos como clientes. Isso é compreensível. O que você faz é uma vocação maior. Você ensina um modo de vida. É uma ambição nobre que o impede de olhar para seus alunos como partes de um fluxo de renda. Eu sou igual. Temos que superar tudo isso se quisermos continuar no mercado e continuar a mudar vidas.
Antes de mergulhar, Vou compartilhar duas das muitas histórias que levaram à criação do nosso programa. Nosso dojo estava abastecido com dois pares de cada tamanho de todos os equipamentos de sparring. Em exposição para todos verem estavam almofadas de pé vermelhas brilhantes, almofadas de mão e capacetes. Todos sabiam que deveriam comprar seus equipamentos conosco. Ótimo lugar para estar, certo? Errado.
Um dia, cheguei ao dojo e notei uma mãe e seus dois filhos usando protetores de mão vermelhos e capacetes com os logotipos errados. Isso criou um confronto estranho: “Eles são do tipo errado — por que você não os comprou de nós?”
Acabamos pedindo para a família colocar adesivos nos capacetes para esconder os logotipos, mas que chatice foi. Depois, decidimos marcar nosso equipamento de sparring com o logotipo da escola e obtê-lo dessa forma diretamente do fornecedor. Problema resolvido, certo? Errado.
Um dia, eu estava sentado na minha mesa quando a mãe de um faixa laranja entrou. Ela me entregou uma impressão de um site e perguntou se o equipamento era o mesmo que o nosso. Eu disse: “Sim, mas você não vai comprar de nós?”
Ela disse: “Não, posso conseguir um pouco mais barato online”, e foi embora em seu BMW.
Embora eu achasse que tinha resolvido o problema ao colocar uma marca em nossos equipamentos, eu precisava criar uma política para aplicá-la.
O primeiro passo, no entanto, é encontrar um fornecedor que seja capaz de marcar sua mercadoria. Sua principal preocupação deve ser uniformes — essa é a primeira coisa que um novo aluno compra, afinal. Portanto, um oficial eu dou com o logotipo da sua escola impresso nas costas deve ser a primeira coisa que você procura. Esse uniforme dará aos alunos um senso de orgulho e pertencimento. No entanto, você pode receber resistência dos pais ou de alunos que se transferem de outra escola e querem usar o gi que já têm.
Sua política e sua resposta devem ser claras: “Você faz parte desta escola e deve usar o gi da escola. Você não se juntaria ao Green Bay Packers e usaria prata e preto com o logotipo do Raiders. O mesmo vale para seu uniforme de caratê.”
Equipamento de sparring é o próximo item a ser considerado. Meu conselho é seguir a mesma política que você usa para uniformes. Se desejar, você pode implementar um sistema de codificação de cores para equipamentos de sparring (e para uniformes) que tenha faixas coloridas usando protetores azuis ou vermelhos e faixas pretas usando protetores pretos ou prateados.
Também é recomendado marcar bolsas de equipamentos e ter muitas delas disponíveis. Se você não fizer isso, os alunos simplesmente entrarão com suas bolsas Everlast ou Nike e você perderá vendas potenciais. (Observação: não exigimos que nossos alunos comprem uma bolsa de equipamentos conosco, mas a maioria o faz.)
Outros produtos podem se enquadrar na categoria de branding, incluindo itens que podem não ser necessários para o treinamento, mas que tornam o treinamento mais confortável. Pense em luvas de saco, meias de mat, calçados de artes marciais e até máscaras de COVID. Camisetas, é claro, são uma escolha óbvia — sempre que um aluno anda pela cidade ou pela escola com uma camisa com o nome do seu dojo, é propaganda gratuita.
Eventualmente, problemas surgirão. Talvez a vovó compre um equipamento como presente de Natal para o neto, que treina na sua escola. Quando a criança trouxer, você deve educadamente dizer não. Se você ceder, só vai piorar. Esse aluno vai contar para outros alunos — ou outros alunos vão notar — e em pouco tempo, todos vão exigir o mesmo tratamento. Então o pequeno Johnny vai entrar com as proteções de sparring pretas, apesar do fato de você permitir apenas vermelho e azul. Você deve cortar o mal pela raiz — é por isso que eu elaborei uma carta e postei no quadro de avisos do nosso dojo. Isso eliminou a maioria dos problemas.
POLÍTICA DE EQUIPAMENTOS ESCOLARES Uniformes e equipamentos de sparring usados/vestidos por aqueles que treinam nesta escola devem ser adquiridos aqui. Em muitos casos, eles terão o logotipo da escola.
Esta política/diretiva, instituída pelo comitê, está em vigor para consistência, segurança e solvência do dojo. É do melhor interesse de todas as pessoas que fazem parte desta escola. Aqueles que adquiriram itens em outro lugar terão um ano para cumprir a diretriz. Um plano de pagamento pode ser elaborado para qualquer pessoa que precise de assistência.
Faça parte do time da sua escola e ajude a manter sua mensalidade entre as mais baixas do condado comprando todo o seu equipamento aqui. Agradecemos.
Mais tarde, adicionamos uma versão abreviada da carta ao nosso manual escolar. Por segurança, incluímos o seguinte: “Armas orientais/dispositivos de demonstração também devem ser adquiridos aqui no dojo.” O motivo? Nenhum dono de escola pode permitir que os alunos tragam armas caseiras, que podem ferir outras pessoas se apresentarem mau funcionamento.
O ponto principal é que quanto mais direto você for ao descrever a política de equipamentos da sua escola, melhor será para você e seus alunos.
Para os donos de escolas que não têm espaço para carregar uma variedade de tamanhos de tudo o que usam em sala de aula, recomendo entrar em contato com a Century Martial Arts. O programa Century Direct ajuda você a configurar um site para seus alunos comprarem equipamentos de você, e você pode escolher os itens que eles veem. Quando eles fazem uma compra, você ganha a comissão. Você nunca precisa gerenciar o inventário. Não poderia ser mais simples.
